Welkom bij Klantenservice Horti

Beste klant,

Hierbij willen wij u graag informeren over de bezetting rondom de feestdagen, zodat u hier met uw planning rekening mee kan houden.

Feestdagen
In verband met de feestdagen zijn wij gesloten op 25 en 26 december en op 1 en 2 januari. Daarnaast is onze bezetting in week 52 en week 1, de weken van kerst en nieuwjaarsdag, beperkt.  Hierdoor kan de doorlooptijd afwijken van wat u van ons gewend bent, met name voor monsters die op 24 en 31 december bij ons binnenkomen. 

Doorlooptijden
In deze periode gelden aangepaste doorlopptijden en worden analyses (dit geldt vooral voor DNA Multiscan) alleen op specifieke dagen uitgevoerd.

- Om analyseresultaten met zekerheid in week 52 te ontvangen, moeten monsters op maandagochtend (22 december) vóór 9.00 uur in het laboratorium in Wageningen aanwezig zijn

- Om analyseresultaten met zekerheid in week 1 te ontvangen, moeten monsters voor maandagochtend (29 december) vóór 9.00 uur in het laboratorium in Wageningen aanwezig zijn.

Wij adviseren u hiermee rekening te houden in uw planning.

Contact
Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op. We staan je graag te woord.

Onze klantenservice is (nornaal) telefonisch bereikbaar van 09:00 uur tot 16:00 uur. 

Alvast hartelijk dank voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Eurofins Agro